お引き渡しまでの流れ

1お問い合わせ

お家に関わるお悩みなど、どんなことでもご相談いただけます。
黒熊工房では必ず現場の確認をさせていただいておりますので、お電話口で訪問させていただく日時や場所を確認させていただきます。
お問い合わせはお電話(0800-123-9690)またはメールフォームからお願いします。

2現地調査・ヒアリング

お約束させていただいた日時にお伺いさせていただきます。
実際の現場を確認させていただきながら、お客様からお悩みやご希望などのヒアリングを行なっていきます。
ご予算やお家のことで気になる箇所などを相談いただきながら、専門的な知識をもとに点検も行います。

3お見積書・プラン作成

現地調査の内容とお聞きした内容をもとに、プランや見積もりの作成を行います。
見積もりやプランを確認していただいてご検討していただくことも可能です。
極力難しい専門用語を使わずお客様の目線に合わせ、わかりやすくご説明させていただきます。
強引な営業などは一切いたしませんのでご安心ください。

4ご契約・施工開始

プランやお見積もりの内容で問題なければご契約後、施工開始となります。
近隣の方へのご挨拶から始まり、丁寧かつ迅速に施工を行なっていきます。
黒熊工房の職人は全員腕利きの職人です!

5施工完了、最終確認

作業が完了しましたら、施工箇所を念入りにチェックして問題が無ければ施工完了となります。
急いで施工を進めることをしないので、完全に完了するまでは少々お時間をいただく場合があります。
リフォームなどでシステムの入れ替えなどがあった場合は、使用方法などもご説明させていただきます。
他、気になる点があればおっしゃってください。

6アフターサービス(定期点検)

施工させて頂いた箇所について、定期的にお伺いし、不備がないかの確認作業をさせて頂いています。
その後も気になる箇所やお家のことでお悩みのことがありましたら、いつでもご相談してください。
お客様の良き相談者(パートナー)として尽力してまいります。